家具门店想要新突破，不妨从这3点开始

随着市场销售渠道的越来越多元化、精装房和互联网家装的不断发展，家具门店的拓客和营销模式发生了巨大的变化。传统的“坐商”模式已经不再实用，家具经销商需要化被动为主动，从多个维度着手，打开销售的新思路。

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消费群体更迭，新的消费观念不停地冲击着整个家居行业。人们越来越重视生活的舒适感和品质感，并喜欢通过家装来表达自我的个性和有品位的生活方式。

一千个人眼中就有一千个哈姆雷特，每个消费者对家居装修的想法都不一样，只依靠成品家具很难满足每个人的需求，这也是定制家具越来越流行的原因之一。

线下门店的最大优势就在于：看得见，摸得着。成品家具可以说是“品质”的一个体现，也是为消费者提供定制服务的一个保障。运用新的营销工具，整合成品家具和定制家具，将成为门店未来的主要发展方向。

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新的主流消费群体出现，家居的消费路径也发生的变化。以前购买家具，一般是直接到卖场进行选购和成交。而现在，消费者更喜欢到网上看风格、选品牌、查口碑后，到实体店进行体验和对比。

想要吸引消费者进店和成交，首先得让他们体验到线上商店无法给予的产品价值。构筑一个具有“生活气息”的体验式营销场景，让消费者仿佛置身于家里面，让他们可以想象得到这件商品放在自己家里面是有多好看、多实用。

同样的，门店的日常公关也很重要。除了细致体贴的服务，一些具有附加价值的行动也会打动消费者，比如日常的节日问候、进店送一些简单的小礼品、不定期的线上线下抽奖、售后免费保养等。在举行促销活动的时候，也可以适当地赠送赠品，提高消费者的满意度。

当消费者感受到“物超所值”的时候，他们便会对门店表示认同和满意，并愿意把产品推荐给朋友，推动良性的口碑传播。

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门店传统的引流方式，主要有门店活动、小区扫楼、派传单等，这些引流方式主要以线下为主，需要各种印刷品来辅助，还要花费一定的人力成本，且转化率和针对性不高。

现在家具市场的主流消费群体多为85后和90后，他们喜欢到各种类型的社交媒体上获取信息。门店可以充分利用社交媒体平台和各种裂变工具，来建造自己的流量池，比如现在最常见的微信公众号、微信群、短视频等，通过不断的内容输出，来维护用户的留存率和提高转化率。

除了日常的运营和管理，门店也可以在大型的活动期间，与新媒体广告公司展开合作，进行特定区域的信息流广告的推送。新媒体广告投放相对于传统的广告花费更低，形式更多样，受众定位也更为精准，中小型的家具门店都可以尝试。

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